30% omzet uit Email Marketing met Klaviyo
Het Nederlandse kleding- en accessoiremerk by-bar deed al langer aan e-mailmarketing, maar sinds ze overstapten op Klaviyo - en gingen samenwerken met Code - zijn de resultaten flink verbeterd. Inmiddels gaat by-bar richting de 30% omzet uit email marketing - and counting!
KLANT
by-barINDUSTRIE
FashionTECHNOLOGIE
KlaviyoDIENST
Webshop migration & Klaviyo
Services die we hebben geleverd
Store Development
E-Commerce Optimization
Email Marketing
Internationalization
Nieuw platform, nieuwe e-mailmarketing strategie
by-bar maakte de switch naar Klaviyo toen ze in de zomer van 2021 van e-commerce platform wisselden: van Magento naar Shopify Plus. Omdat Shopify en Klaviyo naadloos op elkaar aansluiten, besloten Marketing Communications Coordinator Esmée Kroon en E-commerce en Marketing Manager Monique Laheij met onze Head of Klaviyo Midge Hazewinkel te praten over de mogelijkheden van e-mail marketing. “Dat gesprek voelde heel goed, en de percentages omzet die hij noemde waren erg aantrekkelijk. Daar hadden wij nog veel te behalen destijds.”
Meer weten over e-mailmarketing met Klaviyo en Code? Hier lees je er alles over!
Code x by-bar
Inmiddels gebruikt by-bar zo’n tien Klaviyo e-mail flows, met als doel de klantervaring zoveel mogelijk te verbeteren en te personaliseren. E-commerce Coordinator Nikkie Lambregts: “Data-optimalisatie is daarbij heel belangrijk. De content moet relevant zijn voor de ontvanger, anders voelt het gauw als spam.” Gelukkig is het steeds verder personaliseren van e-mails een feest, met de uitgebreide segmentatie-mogelijkheden van Klaviyo. Nikkie is onder de indruk: “De techniek van Klaviyo is echt next level, en dat zie je in de resultaten. Het wordt ook constant doorontwikkeld en verbeterd, en door de directe integratie met Shopify is er heel veel mogelijk.”
Voor Code is by-bar een hele interessante klant. Midge: “Ze zoeken lekker de grenzen van Klaviyo op, dat is heel tof! Soms lopen we daarbij tegen een issue op dat zelfs ik nog nooit gezien heb. Code heeft als Master Elite Klaviyo Partner gelukkig hele korte lijntjes met Klaviyo, dus we kunnen met dat soort complexe functieverzoeken altijd een expert van Klaviyo inschakelen.”
Waar werkt by-bar op het moment aan met Code en Klaviyo? Naast een mail over by-bar’s bewuste keuze om niet mee te doen met BFCM, ligt de focus op personalisatie en het verder verbeteren van de klantervaring, bijvoorbeeld door het actief opvolgen van een slechte review. “Customer Retention is belangrijk voor ons, dus we blijven de huidige flows continu optimaliseren.”
.jpg)
.png)
