Gorgias
Klanten stellen hun vragen via heel veel verschillende kanalen: mail, telefoon, social media, WhatsApp, live chat... Dan is het moeilijk overzicht houden. Bovendien stellen klanten heel veel dezelfde vragen. Handig als je het beantwoorden daarvan kunt automatiseren, toch?
Gorgias maakt klantenservice een efficiënt en winstgevend onderdeel van jouw business. Bij onze klanten zien we zo'n 20-30% conversie op het beantwoorden van tickets via Gorgias - omzet die je niet wilt mislopen. Tot slot gaat deze app je veel tijd besparen, beloofd!
Stoov is een van de klanten die gebruik maakt van Gorgias en in dit artikel vertellen ze er alles over.
Verkrijgbaar in de Shopify App Store, en via gorgias.com of creëer een account en ga direct aan de slag.
Trengo
Klantgesprekken hoeven niet ingewikkeld te zijn, en met Trengo worden ze dat ook niet. Dit platform combineert AI-gestuurde conversaties met een intuïtieve multichannel inbox, zodat je klantcontact soepel en efficiënt verloopt, ongeacht het kanaal. Alle communicatie overzichtelijk op één plek.
Wat Trengo bijzonder maakt? Meer dan 80% van de vragen kun je automatiseren met een digitale teamgenoot. Bovendien bouw je zonder technische kennis klantreizen in meer dan 70 talen. Zo bied je altijd snelle oplossingen en ondersteuning.
Leer meer over Trengo hier.
